Aviso de privacidad del autodiagnóstico
Versión del 26 de septiembre de 2026
Este aviso se refiere solo al autodiagnóstico de la Ley N° 21.719. La compra de toolkits tiene su propio aviso de privacidad.
1. Quién es el responsable
Snap Compliance Chile SpA, RUT 77.568.668-5, con domicilio en Av. Apoquindo 2930, oficina 201, piso 2, Las Condes, Santiago, Chile.
Para cualquier consulta sobre sus datos, o para ejercer sus derechos, escriba a privacidad@snap-compliance.com.
2. Qué datos tratamos
- Al registrarse: su correo electrónico y sus decisiones sobre las dos autorizaciones, con la fecha, la versión del texto que leyó y la dirección IP desde la que las dio.
- Al abrir un diagnóstico: la razón social, el RUT y el giro de la organización evaluada, su tramo de ingresos anuales y si cumple alguna de las condiciones que la excluyen de la categoría de empresa de menor tamaño; y su nombre, cargo y teléfono como persona de contacto.
- Al responder: sus respuestas, lo que declara sobre la evidencia de cada una, las justificaciones de lo que declara que no aplica y el historial de cambios de cada respuesta.
No le pedimos datos sensibles. Las preguntas se refieren a cómo la organización trata datos personales, no a los suyos.
3. Para qué los tratamos
| Finalidad | Base |
|---|---|
| Hacer su autodiagnóstico: guardarlo, calcular el resultado y mostrárselo, y enviarle los códigos de acceso. | Su autorización para el tratamiento de sus datos para hacer el autodiagnóstico. Es necesaria: sin ella no se puede hacer el diagnóstico. |
| Elaborar estadísticas agregadas sobre el nivel de preparación ante la ley, con las respuestas y sin su nombre, su correo ni los datos que identifican a su organización. | La misma autorización. Las estadísticas no permiten identificar a su organización ni a usted. |
| Enviarle por correo novedades sobre la Ley 21.719 —cambios en la ley, criterios de la Agencia y guías— y las nuevas herramientas que Snap Compliance ponga a su disposición. No usamos su teléfono para esto. | Su autorización para recibir novedades, que se pide junto con la del diagnóstico. Puede retirarla en cualquier envío o en «Mis diagnósticos»: deja de recibirlas y conserva sus diagnósticos. |
El resultado lo calcula un motor de reglas a partir de sus respuestas y se refiere a la organización evaluada. No se toma ninguna decisión sobre usted.
4. Quién más los recibe
No cedemos sus datos a terceros. Los tratan por encargo nuestro, y solo para prestar el servicio, estos proveedores:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Amazon Web Services | Alojamiento del sitio y de la base de datos, cifrados en tránsito y en reposo. |
| SendGrid (Twilio) | Envío del correo con su código de acceso. |
| Cloudflare (Turnstile) | Verificar que el registro lo hace una persona y no un programa automatizado. |
5. Transferencias internacionales
La infraestructura del servicio está en Estados Unidos (región us-east-1 de Amazon Web Services), y los proveedores anteriores tratan los datos allí. Esas transferencias se amparan en los contratos de tratamiento de datos que tenemos con cada proveedor. Puede pedirnos copia de las garantías aplicables escribiendo a privacidad@snap-compliance.com.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos sus diagnósticos, en curso y cerrados, durante 24 meses desde su última actividad. Cumplido ese plazo los eliminamos, y también su correo si no ha comprado nada en la tienda.
Si retira la autorización para hacer el autodiagnóstico, eliminamos sus diagnósticos en ese momento, con el mismo mecanismo. Solo conservamos el registro de que dio y retiró cada autorización, como prueba de que respetamos su decisión.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo escribiendo a privacidad@snap-compliance.com. Le responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Puede retirar sus autorizaciones con un clic en Mis diagnósticos, en el apartado «Sus autorizaciones». Retirarlas es tan simple como darlas y no afecta lo tratado antes del retiro.
Si considera que no hemos respetado sus derechos, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Cómo los protegemos
Se entra sin contraseña, con un código de un solo uso que vence en 15 minutos. Los datos viajan cifrados y se guardan cifrados. Cada diagnóstico solo lo puede ver la persona que lo abrió.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso de una forma que afecte lo que usted autorizó, se lo pediremos de nuevo antes de aplicar el cambio. Cada autorización queda registrada con la versión del texto que leyó.