Autodiagnóstico gratuito · Chile

¿Qué tan preparada está su organización para la Ley N° 21.719?

La ley de protección de datos personales rige desde el 1 de diciembre de 2026. Responda las preguntas que aplican a su organización y conozca sus hallazgos bloqueantes, sus brechas por dominio y su exposición estimada.

Dominios
16
Preguntas
165solo ve las que le aplican
Tiempo
45 a 90 minse guarda y se retoma

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Le enviamos un código a su correo. Con él guarda su avance y lo retoma cuando quiera.

Escriba el correo con el que empezó su diagnóstico. Si tiene uno, le llegará un código para entrar.

¿Es su primer diagnóstico? Empiece aquí

Qué obtiene

  • La calificación global y los hallazgos bloqueantes, antes que cualquier índice.
  • Los índices de conformidad, de certeza y de respaldo.
  • El plan de acción en cuatro olas, con la acción y la evidencia de cada hallazgo.
  • Los dominios con mayor brecha y los documentos que la cierran.
  • La exposición estimada por grupo de conducta, con el techo legal y el rango probable por separado.

Qué no es

  • No es una auditoría: no revisa documentos. Registra si usted cuenta con respaldo para demostrar lo que declara.
  • No es asesoría legal ni certifica cumplimiento.
  • El resultado depende de lo que usted responda.
Lo que recibe

Un resultado para decidir, no solo un puntaje

Al terminar tiene lo necesario para presentarlo a la dirección y empezar a corregir, ordenado por lo que más expone a su organización.

Imágenes de ejemplo, con una organización ficticia.

Un informe listo para la dirección

La portada con las cifras que importan, un resumen ejecutivo con la calificación global y los cuatro puntos clave, y todo el detalle después. En Word, para editarlo y presentarlo como propio.

  • La calificación global y los hallazgos bloqueantes, primero.
  • Conformidad, certeza y respaldo, cada uno con su cifra.
  • La exposición estimada y lo que la reduce.
Portada del informe de autodiagnóstico: un hallazgo bloqueante, calificación No conforme, rango probable de exposición y el plan de acción en cuatro olas Resumen ejecutivo del informe: conformidad 73 de 100, certeza 98,4 %, respaldo 77 % y los cuatro puntos que importan

Dónde concentrar el esfuerzo

Cada uno de los 16 dominios con su índice y sus hallazgos, ordenados de la mayor brecha a la menor. Sabe en qué parte de la ley está el problema sin revisar pregunta por pregunta.

Resultado por dominio: índice y hallazgos de cada dominio, ordenados desde transferencias internacionales, con la mayor brecha

Qué hacer y en qué orden

Un plan en cuatro olas: primero lo que bloquea, después lo que agrava la exposición, luego lo grave y al final las mejoras. Cada acción con su responsable, y una matriz de quién hace qué por área.

Lo que respondió con «No lo sé» aparece aparte, para verificarlo antes de invertir en corregirlo.

Plan de acción en cuatro olas con la matriz de quién hace qué por área y el detalle de la ola 0 Página del plan de acción: 36 acciones en cuatro olas, días para la vigencia de la ley y los controles por verificar

A su ritmo, y siempre al día

Retome un diagnóstico en curso, vuelva a su resultado cuando lo necesite y, cuando su organización avance, corrija uno cerrado para medir el cambio con el mismo instrumento.

Mis diagnósticos: un diagnóstico en curso con su avance y uno cerrado con su resultado, plan de acción e informe
Después del resultado

El diagnóstico le dice qué falta. Cerrarlo puede ser más simple.

Según cuánto quiera hacer por su cuenta, hay dos formas de llevar el plan a la práctica.

Toolkit Ley 21.719

Políticas, procedimientos, matrices e informes editables, del inventario de tratamientos a la gestión de incidentes, para cerrar los hallazgos sin partir de cero. Su resultado le indica qué documentos corresponden a cada brecha.

Ver el toolkit

La plataforma Snap Compliance

Para llevar toda la gestión de la ley en un solo lugar: el plan con sus responsables y plazos, la evidencia de cada control y el seguimiento, listo para demostrar su cumplimiento ante la Agencia.

Conocer la plataforma

Preguntas frecuentes

¿Qué es el autodiagnóstico de la Ley 21.719?
Es un cuestionario guiado que mide qué tan preparada está su organización para la Ley N° 21.719 de protección de datos personales. Recorre 16 dominios —de la gobernanza y las bases de licitud a la seguridad, las vulneraciones y las transferencias internacionales— y calcula el resultado con el mismo instrumento para todas las organizaciones.

¿Tiene algún costo?
No. El autodiagnóstico, el resultado, el plan de acción y el informe en Word son gratuitos. Solo necesita un correo para guardar su avance y volver a él.

¿Cuánto tiempo toma? ¿Tengo que hacerlo de una vez?
Entre 45 y 90 minutos, según su organización, y no hace falta hacerlo de una vez: cada respuesta se guarda al marcarla y lo retoma cuando quiera con su correo. Mientras no termine, le recordaremos su avance.

¿Qué recibo al terminar?
La calificación global, los hallazgos bloqueantes, los índices de conformidad, certeza y respaldo, el resultado por dominio, la exposición estimada y un plan de acción en cuatro olas con la acción y el responsable de cada hallazgo. Todo eso también en un informe en Word, para presentarlo a la dirección y editarlo a su medida.

¿Por qué no veo las 165 preguntas?
Porque el primer dominio pregunta qué hace su organización con los datos —por ejemplo, si trata datos sensibles, si los transfiere fuera de Chile o si toma decisiones automatizadas— y con eso oculta las preguntas que no le aplican. Solo responde lo que corresponde a su realidad.

¿Qué es un hallazgo bloqueante?
Un incumplimiento que por sí solo impide la conformidad aunque el resto esté bien; por ejemplo, tratar datos sensibles sin una evaluación de impacto. Mientras haya uno abierto, la calificación global es «No conforme». Por eso el resultado los muestra primero y el plan los pone en la ola 0.

¿Qué significa la exposición estimada?
Es el rango de multa al que se expondría su organización por los hallazgos abiertos, calculado según el grupo de conducta de cada infracción y el tamaño de la organización. El techo legal y el rango probable se muestran por separado. Es una estimación para priorizar, no una predicción de lo que resolvería la Agencia.

¿Quién de mi organización debería responderlo?
Quien lleve la protección de datos —el delegado o el responsable del programa—, con apoyo de otras áreas: cada pregunta indica qué área la responde y quién apoya, como Tecnología, Legal, Personas o Compras. Si no sabe una respuesta, marque «No lo sé»: cuenta como respondida y queda reflejada en el índice de certeza.

¿Qué hacen con mis datos y mis respuestas?
El responsable es Snap Compliance Chile SpA. Usamos sus datos para hacer su diagnóstico, para estadísticas agregadas que no identifican a su organización ni a usted, y para enviarle novedades sobre la ley. Se conservan 24 meses desde su última actividad y después se eliminan. Si retira su autorización, eliminamos sus diagnósticos.

¿Cómo cierro las brechas que encuentre?
El plan de acción le dice qué hacer y en qué orden. Si prefiere no partir de cero, el Toolkit Ley 21.719 trae los documentos editables para cerrar los hallazgos, y el resultado le indica cuáles corresponden a los suyos. Si además quiere llevar toda la gestión de la ley —responsables, plazos, evidencia y seguimiento— en un solo lugar, la plataforma Snap Compliance la centraliza.

¿Tiene otra pregunta? Escríbanos a toolkits@snap-compliance.com

Sepa hoy dónde está su organización

La Ley N° 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Empiece ahora y tenga su plan de acción con tiempo.

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