Retour au toolkit
Contenu détaillé · Word · Excel · v1.0

Les 20 fichiers du toolkit de diligence raisonnable, un par un

Tout ce dont un service conformité a besoin pour appliquer sa politique documentaire de connaissance du client dès le premier jour : la matrice, les guides, la politique, les formulaires, les procès-verbaux, les tableaux de bord, les lettres au client et la formation de l'équipe. Vingt fichiers en Word, Excel et PDF. Chaque règle est traçable jusqu'à l'article qui l'exige et au document où elle peut être vérifiée.

20

fichiers

6

Sections

7

Excel

Commencer ici

Le Guide de la Matrice en édition Legal Design est le document d'entrée. Il présente le modèle en couches — la règle en une phrase, quoi faire, et la base légale — avec l'arbre de décision qui attribue le type de diligence, la chronologie de chaque document et une fiche par type de client. Si vous ne lisez qu'un fichier avant de distribuer le reste à l'équipe, que ce soit celui-là.

Les modèles sont rédigés de bout en bout, pas vierges. Les champs à compléter sont sur fond jaune clair et les paramètres que nous proposons sont en bleu, de sorte que ce qui reste à décider se voit d'un coup d'œil. Trois cas traversent tout le paquet — María, salariée à risque faible ; Distribuidora del Norte S.A., personne morale à risque modéré ; et Roberto, ancien ministre et donc PPE — et ils sont fictifs.
Où trouver quoi

Où trouver quoi

Les dix-huit questions qu'un service conformité se pose réellement, avec le fichier exact qui y répond.

Je cherche… Fichier Emplacement exact
Quels documents demander à chaque type de client Matrice de diligence raisonnable DDCR-A01 Onglet « Matriz Documentos » : 37 règles avec un feu tricolore par type
Quel type de diligence s'applique à ce client Guide de la Matrice · édition Legal Design DDCR-A02 L'arbre de décision, six questions dans l'ordre
Si un relevé bancaire vaut comme origine des fonds Déclarations du client DDCR-P04 La page des documents valides et non valides
Combien de temps vaut un extrait Kbis ou un certificat de capital Matrice de diligence raisonnable DDCR-A01 Onglet « Clases de Documento » : 19 classes avec leur validité
À quelle fréquence mettre à jour un client Procès-verbal d'approbation des paramètres DDCR-P08 Paramètre 1 : périodicité par catégorie de risque
Comment calculer la catégorie de risque d'un client Matrice de risque client DDCR-P09 Feuille d'évaluation : 7 variables pondérées, calcul automatique
Comment justifier par écrit la catégorie attribuée Fiche documentaire de connaissance du client DDCR-P03 La fiche motivée, pour les risques modéré et élevé
Quels documents expirent ce mois-ci sur tout le portefeuille Tableau de bord des échéances documentaires DDCR-P11 Onglet « Registro documental » : échéance et statut calculés
Comment répartir les mises à jour de l'année sans saturer l'équipe Plan annuel de mise à jour DDCR-P12 Répartition mensuelle face à la capacité, avec marge
Comment demander un document au client sans le perdre Lettres de demande et de renouvellement de documents DDCR-P15 Neuf lettres, une par classe de document
Qui doit approuver l'entrée en relation avec une PPE Procès-verbal d'approbation de la direction générale DDCR-P05 Le procès-verbal de la direction générale, avec décision et conditions
Comment documenter la visite chez le client Rapport de constatation matérielle DDCR-P06 Trame de visite en sept points, avec relevé photographique
Ce qu'il faut demander à un fournisseur ou une contrepartie Questionnaire de diligence raisonnable des tiers DDCR-P14 Questionnaire tiers, avec criticité et remédiation
Où est écrite notre politique et ce qu'elle nous laisse décider Politique documentaire de diligence raisonnable DDCR-P07 Les 11 chapitres, avec les paramètres en champs modifiables
Ce qui a changé dans la réglementation depuis la dernière revue Registre des versions et des changements réglementaires DDCR-P10 Registre des changements avec analyse d'impact
Si nous sommes prêts pour un contrôle Auto-évaluation avant contrôle DDCR-P13 30 questions en six blocs, avec la preuve attendue
Comment former les chargés de clientèle Module de formation interne DDCR-P16 16 diapositives et trois exercices, pour une session de 60 minutes
Ce qu'il faut présenter au Comité ou au conseil Présentation exécutive DDCR-A03 19 diapositives avec le modèle, l'arbre et le feu tricolore
Avant le contrôle

Avant le contrôle

Ce paquet est la conception de votre politique documentaire. Nous le disons ici et non en petits caractères : pour que le service conformité puisse la défendre devant l'autorité de contrôle, il vous reste quatre choses à faire.

  1. 1

    Approuver en procès-verbal les douze paramètres que l'Acuerdo CONASSIF 12-21 laisse à l'entité — périodicités, fenêtres d'alerte, seuil de la diligence simplifiée, usage du RTBF, exemptions, petites entreprises, listes et tiers — avec leur motivation. Le modèle 08 existe précisément pour cela.

  2. 2

    Adapter la politique documentaire à votre entité : périmètre, titulaires nommément désignés et les paramètres que vous venez d'approuver. Les champs en jaune sont exactement ceux à modifier.

  3. 3

    Vérifier les lignes directrices propres à votre autorité de tutelle. Celles fournies sont celles de la SUGEF ; les entités supervisées par SUGEVAL, SUGESE ou SUPEN doivent vérifier les leurs, comme l'exige l'article 4 de l'Acuerdo CONASSIF 12-21.

  4. 4

    Charger votre portefeuille réel dans le tableau des échéances et répartir les mises à jour de l'année dans le plan annuel, en les confrontant à la capacité de l'équipe. Un plan qui dépasse la capacité ne tient pas tout seul.

L'Acuerdo CONASSIF 12-21 a laissé douze paramètres à l'appréciation de chaque entité et exige que la décision soit motivée. Une politique qui recopie les délais d'une autre norme sans procès-verbal pour les justifier constitue un constat, aussi raisonnables ces délais soient-ils.

Vous savez désormais exactement ce que vous obtenez

Téléchargement immédiat après paiement, dans un portail privé. Licence d'usage interne pour une organisation.