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Conteúdo detalhado · Word · Excel · v1.0

Os 20 arquivos do toolkit de devida diligência, um por um

Tudo o que uma área de compliance precisa para operar sua política documental de conhecimento do cliente desde o primeiro dia: a matriz, os guias, a política, os formulários, as atas, os painéis de controle, as cartas ao cliente e a capacitação da equipe. Vinte arquivos em Word, Excel e PDF. Cada regra é rastreável ao artigo que a exige e ao documento onde pode ser verificada.

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arquivos

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Seções

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Excel

Comece por aqui

O Guia da Matriz na edição Legal Design é o documento de entrada. Apresenta o modelo em camadas — a regra em uma frase, o que fazer e a base legal — com a árvore de decisão que atribui o tipo de diligência, a linha do tempo de cada documento e um cartão por tipo de cliente. Se você for ler apenas um arquivo antes de distribuir o resto à equipe, que seja esse.

Os modelos vêm redigidos do início ao fim, não em branco. Os campos que você deve preencher têm fundo amarelo claro e os parâmetros que propomos estão em azul, de modo que se vê num relance o que precisa ser decidido. Três casos percorrem todo o pacote — María, assalariada de risco baixo; Distribuidora del Norte S.A., pessoa jurídica de risco moderado; e Roberto, ex-ministro e portanto PEP — e são fictícios.
Onde encontro o quê

Onde encontro o quê

As dezoito perguntas que uma área de compliance realmente se faz, com o arquivo exato que responde a cada uma.

Procuro… Arquivo Localização exata
Que documentos peço a cada tipo de cliente Matriz de Devida Diligência DDCR-A01 Aba «Matriz Documentos»: 37 regras com semáforo por tipo
Que tipo de devida diligência cabe a este cliente Guia da Matriz · edição Legal Design DDCR-A02 A árvore de decisão, seis perguntas em ordem
Se um extrato bancário serve como origem dos recursos Declarações do cliente DDCR-P04 A página de documentos válidos e não válidos
Quanto tempo vale uma certidão ou um certificado de capital Matriz de Devida Diligência DDCR-A01 Aba «Clases de Documento»: 19 classes com sua vigência
De quanto em quanto tempo devo atualizar um cliente Ata de aprovação de parâmetros DDCR-P08 Parâmetro 1: periodicidade por categoria de risco
Como calculo a categoria de risco de um cliente Matriz de risco de cliente DDCR-P09 Aba de avaliação: 7 variáveis ponderadas, cálculo automático
Como justifico por escrito a categoria que atribuí Ficha documental de conhecimento do cliente DDCR-P03 A ficha fundamentada, para risco moderado e alto
Que documentos vencem este mês em toda a carteira Painel de vencimentos documentais DDCR-P11 Aba «Registro documental»: vencimento e status calculados
Como distribuo as atualizações do ano sem sobrecarregar a equipe Plano anual de atualização DDCR-P12 Distribuição mensal frente à capacidade, com folga
Como peço um documento ao cliente sem perdê-lo Cartas de solicitação e renovação de documentos DDCR-P15 Nove cartas, uma por classe de documento
Quem deve aprovar o relacionamento com um PEP Ata de aprovação da alta gerência DDCR-P05 A ata da alta gerência, com decisão e condições
Como documento a visita ao negócio do cliente Relatório de constatação material DDCR-P06 Roteiro de visita em sete aspectos, com registro fotográfico
O que peço a um fornecedor ou contraparte Questionário de devida diligência de terceiros DDCR-P14 Questionário de terceiros, com criticidade e remediação
Onde está escrita nossa política e o que há para decidir nela Política documental de devida diligência DDCR-P07 Os 11 capítulos, com os parâmetros em campos editáveis
O que mudou na norma desde a última revisão Registro de versões e mudanças normativas DDCR-P10 Registro de mudanças com análise de impacto
Se estamos prontos para uma visita do supervisor Autoavaliação prévia à supervisão DDCR-P13 30 perguntas em seis blocos, com a evidência esperada
Como capacito os executivos de conta Módulo de capacitação interna DDCR-P16 16 slides e três exercícios, para uma sessão de 60 minutos
O que levo ao Comitê ou à diretoria Apresentação executiva DDCR-A03 19 slides com o modelo, a árvore e o semáforo
Antes da supervisão

Antes da supervisão

Este pacote é o desenho da sua política documental. Dizemos aqui e não nas letras miúdas: para que a área de compliance possa sustentá-la diante do supervisor, ainda faltam quatro coisas que cabem a você.

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    Aprovar em ata os doze parâmetros que o Acuerdo CONASSIF 12-21 deixa à entidade — periodicidades, janelas de alerta, limite da diligência simplificada, uso do RTBF, isenções, pequenas empresas, listas e terceiros — com a devida motivação. O Modelo 08 existe exatamente para isso.

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    Adaptar a política documental à sua entidade: escopo, responsáveis nominais e os parâmetros que você acabou de aprovar. Os campos em amarelo são exatamente os que precisam ser alterados.

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    Verificar as diretrizes específicas da sua superintendência. As que o pacote traz são as da SUGEF; as entidades supervisionadas por SUGEVAL, SUGESE ou SUPEN devem conferir as suas, como exige o artigo 4 do Acuerdo CONASSIF 12-21.

  4. 4

    Carregar sua carteira real no painel de vencimentos e distribuir as atualizações do ano no plano anual, contrastando-as com a capacidade da equipe. Um plano que excede a capacidade se descumpre sozinho.

O Acuerdo CONASSIF 12-21 deixou doze parâmetros a critério de cada entidade e exige que a decisão seja motivada. Uma política que copia prazos de outra norma sem ata que os justifique é um achado, por mais razoáveis que sejam esses prazos.

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